anke2

Dr. Anke Van den bergh

veerle2

Dr. Veerle Driesens

UURROOSTER

Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
Nuchtere bloedname
8:30-9:00
Dr. Anke Dr. Veerle / Dr. Veerle Dr. Anke
Raadpleging
9:00-12:00
Dr. Anke Dr. Veerle Dr. Anke Dr. Veerle Dr. Anke
Raadpleging
14:00-16:00
Dr. Veerle Dr. Anke / Dr. Anke Dr. Veerle
Raadpleging 
17:00-19:00
Dr. Anke Dr. Veerle Dr. Anke
(18:00-20:00)
Dr. Veerle Afwisselend

ALLE RAADPLEGINGEN NA AFSPRAAK, GEEN VRIJE RAADPLEGING MEER! (vanaf 4/5/2020)

NIEUWS

ZOMER 2020

Verlof dr. Veerle: 4/7 tem 17/7 en 3/8 tem 14/8
Verlof dr. Anke: 20/7 tem 31/7 en 17/8 tem 31/8

Beide dokters zullen enkel hun eigen raadplegingen doen.
U kan een afspraak maken via deze website of via het telesecretariaat.

 

Beste patiënt,

Graag houden we u op de hoogte van de nieuwe maatregelen die van kracht zijn vanaf 4 mei 2020 in onze praktijk.

Met de versoepelingsmaatregelen die aangekondigd werden, krijgen wij als artsen nu ook de mogelijkheid om onze activiteiten terug wat te normaliseren.

Volledig zoals voor de epidemie zal het nooit meer worden, denk maar aan vrije raadplegingen die voor altijd voltooid verleden tijd zijn en het aantal huisbezoeken dat tot een minimum beperkt zullen blijven…

Vanaf 4 mei 2020 is het terug mogelijk om een afspraak in te boeken via de website of via het telesecretariaat.

  • Nuchtere bloedname (rode blokjes)
  • Afspraken die de dag zelf opengesteld worden, ter vervanging van de vrije raadpleging (lichtgroene blokjes)
  • Afspraken zoals die er vroeger reeds waren (donkergroene blokjes)
  • Aanvraag voor een teleconsultatie (ter vervanging van het belmoment)

Indien u luchtwegklachten (keelpijn, hoesten, snotteren, niezen, kortademigheid) of koorts heeft, komt u nog steeds NIET naar de raadpleging.
Dan doet u een aanvraag voor een teleconsultatie.

Info in verband met teleconsultatie:

  • Dit is ter vervanging van het belmoment, het belmoment valt dus weg en wordt dus vanaf nu een aanvraag om teruggebeld te worden
  • Dit kan de dag zelf ingeboekt worden, dit kan u zelf doen of het telesecretariaat kan dit voor u doen
  • De dokter zal u in de loop van de dag terugbellen, hierop staat geen vast tijdstip
  • Deze consultaties dienen voor:
    • Patiënten met corona-gerelateerde symptomen: hoesten of keelpijn of luchtwegklachten of koorts
    • Administratieve vragen (behalve afwezigheidsattesten, die zullen niet verstrekt worden via telefonisch contact)
    • Herhalingsvoorschriften: we kunnen u 2x een voorschrift voor 3 maanden afleveren zonder tussenkomst van een effectieve consultatie, bij een 3e verlenging vragen we u om langs te komen
    • Het bekomen van resultaten van onderzoeken
    • Korte medische vragen
  • Indien u toch een dringende vraag heeft, kan u altijd aan het telescretariaat vragen om ons onmiddellijk door te schakelen.

Info in verband met huisbezoeken:

  • Huisbezoeken worden aangevraagd voor 11u.
  • Geef altijd de reden aan waarom er een huisbezoek wordt aangevraagd.
  • Er zal altijd gevraagd worden om in de mate van het mogelijke toch tot op de praktijk te komen om voldoende veiligheid/hygiëne te garanderen voor onszelf en voor de patiënten die wij in het verdere verloop van de dag nog verzorgen.
  • Indien u corona-gerelateerde symptomen vertoont, komen wij uiteraard NIET op huisbezoek, hiervoor dient u een teleconsultatie aan te vragen.

Indien u op raadpleging komt, vragen wij u om een mondmasker te dragen en uw handen te ontsmetten aan de dispenser die aan de deur zal staan.

Indien we bij u op huisbezoek komen, vragen wij dat alle aanwezigen in de kamer waar het huisbezoek plaatsvindt om een mondmasker te dragen.

Blijf nog even in uw kot, verzorg uzelf en als het nodig is, zijn wij er voor u!

PRAKTISCH

  • Om een afspraak vast te leggen kan u terecht op deze website of kan u telefoneren op het praktijktelefoonnummer zodat het secretariaat uw afspraak kan inplannen.
    Indien u met meerdere personen komt of voor een uitgebreid onderzoek/gesprek, gelieve meerdere afspraken te boeken.
    Indien u niet aanwezig kan zijn, gelieve tijdig het secretariaat te verwittigen.

  • Huisbezoeken dienen nog steeds vóór 11u aangevraagd te worden.
    Voor de huisbezoeken kan u echter niet kiezen wie er langs komt. Dit zal steeds de arts zijn die hier het meeste ruimte voor heeft.

  • Wij voorzien elke dag mogelijkheid tot teleconsultatie. U kan hiervoor een aanvraag doen via de website of via het telesecretariaat. Wij bellen u in de loop van de dag zelf terug op. Hier staat geen vast tijdstip op.

  • Bij niet-dringende vragen of voor resultaten kan u ook steeds mailen naar huisartsenkattestraat@gmail.com. We zullen met twee dit e-mailadres beheren en antwoorden op uw vragen. Wij trachten dit zo snel mogelijk te doen, maar gebruik dit enkel in NIET-dringende gevallen.

  • Voor dringende oproepen kan u uiteraard altijd terecht op het praktijktelefoonnummer. Het secretariaat kan u in zo’n geval rechtstreeks doorverbinden met één van ons.

  • Tijdens de week voorzien wij zelf een telefonische permanentie tussen 7u en 21u.
    Tijdens de nacht en in het weekend vragen wij u om bij dringende gevallen de wachtdienst te contacteren op het nummer 1733.

INFO VOOR PATIËNTEN

Raadpleging na afspraak

  • Een afspraak maken gebeurt bij voorkeur via de website.

  • Indien dit niet mogelijk is kan u telefonisch contact opnemen met het secretariaat via het praktijknummer.

  • Indien u met meerdere personen op afspraak komt, gelieve meerdere afspraken vast te leggen.

  • Indien u een afspraak niet kan nakomen, gelieve tijdig te verwittigen.

  • Indien u een afspraak vastlegt voor een uitgebreid onderzoek (cardiogram, gynaecologisch onderzoek, …) of een uitgebreid gesprek, gelieve meerdere afspraken vast te leggen.

Huisbezoeken

  • Gelieve uw huisbezoek aan te vragen voor 11u, anders is het mogelijk dat het diezelfde dag niet meer kan afgelegd worden.

  • Vergeet echter niet dat u steeds sneller en beter geholpen bent wanneer u naar de praktijk komt.

Enkele nuttige richtlijnen

  • Invullen van formulieren:
    Voor het invullen van formulieren is informatie en tijd nodig. Daarom kan dit uitsluitend tijdens een raadpleging/teleconsultatie gebeuren.  Alleen op deze manier beschikken we over de nodige tijd om de papieren correct in te vullen en blijft uw medisch dossier actueel.

  • Resultaten van onderzoeken:
    Voor resultaten of niet dringende problemen kan u ten allen tijde mailen naar doktervandenbergh@gmail.com.
    Indien u de dokter hierover toch liever spreekt, kan u bellen tijdens een teleconsultatie

  • Voorschriften:
    Wij kunnen u 2x een voorschrift voor 3 maanden afleveren zonder tussenkomst van een effectieve consultatie, bij een 3e verlenging vragen we u om langs te komen.
    Deze aanvraag kan gedaan worden via mail of via teleconsultatie.

  • Attesten:
    Het heeft geen zin de dokter attesten te vragen die niet stroken met de werkelijkheid. Deze zullen u steeds geweigerd worden.

  • Telefonische contacten:
    De dokter zal ten allen tijde de telefonische contacten proberen te reduceren tot een minimum. Elke patiënt heeft recht op voldoende tijd tijdens zijn consultatie of huisbezoek en deze kan niet gegarandeerd worden indien deze steeds onderbroken wordt door telefoongesprekken.
    Vraag enkel om u door te schakelen bij dringende gevallen of probeer tijdens het beluurtje contact op te nemen of uw vraag via mail te richten.

INFO VOOR VERTEGENWOORDIGERS

  • Gebruik enkel de uren die voorzien zijn voor vertegenwoordigers.

  • De dokter zal geen vertegenwoordigers toelaten tijdens de vrije raadpleging of op de raadplegingen na afspraak die voorzien zijn voor patiënten.

  • Maximaal 3 à 4 contacten per jaar.

  • Gelieve op tijd te komen en u te houden aan de 10 minuten die voor u voorzien zijn.

  • Gelieve tijdig te verwittigen indien u niet aanwezig kan zijn.

  • U zal beide dokters tegelijk spreken, dus u hoeft geen bijkomende afspraken bij één van ons beide te maken.

CONTACT

Dr. Anke Van den bergh
Dr. Veerle Driesens
Kattestraat 23
2811 Hombeek
015/41.40.74
huisartsenkattestraat@gmail.com

Top